مدير المتجر
Store Manager
مكة المكرمة دوام كامل 5+ سنوات بكالوريوس
الوصف الوظيفي
- زيادة معدل التحويل والقيمة المتوسطة للفاتورة ومزيج المنتجات (الإطارات / النظارات الشمسية / العدسات اللاصقة)
- ضمان التنفيذ الكامل لعمليات التأمين والعروض الترويجية وحملات المبيعات
- مراقبة المبيعات اليومية مقابل الهدف واتخاذ إجراءات تصحيحية فورية
- التصرف كمالك عمل المتجر والمسؤول عن الإيرادات والربحية
- ضمان التطبيق الكامل لمعايير رحلة العميل
- مراقبة وتحسين ملاحظات العملاء والشكاوى وإغلاق نظام إدارة العملاء
- بناء علاقات عملاء طويلة الأجل والاحتفاظ بهم
- قيادة وتدريب وتطوير فريق المتجر لتعظيم الأداء
- ضمان جدولة الموظفين والتغطية ومستويات الإنتاجية
- مراقبة مؤشرات الأداء الفردية (المبيعات والتحويل والسلوك)
- ضمان التدريب المستمر على أرضية المتجر (المبيعات والمنتج ونظام الدفع والتأمين)
- ضمان توفر المنتجات والمستويات الصحيحة للمخزون
- مراقبة المنتجات سريعة الحركة وبطيئة الحركة والإبلاغ عن الفجوات
- ضمان العرض الصحيح ورؤية الفئة والامتثال لخطة العرض
- الإبلاغ عن نقص المخزون والتطابقات التي تؤثر على المبيعات
- ضمان المعالجة الصحيحة لموافقات التأمين (واصل / نفيس)
- تجنب المطالبات المكررة وضمان الامتثال لمتطلبات شركة التأمين الصحية
- ضمان الفواتير الدقيقة واستخدام النظام (لا توجد حلول بديلة يدوية)
- التحكم في نفقات المتجر وتحسين كفاءة التكاليف
- ضمان إغلاق المبيعات اليومي والتعامل النقدي ودقة الإيداع
- مراقبة الطلبات المعلقة وضمان التسليم في الوقت المناسب (تقليل المبيعات غير المسلمة)
- ضمان الجاهزية الكاملة للمتجر (الموظفون والمخزون والنظام والعرض)
- إدارة الصيانة والمعدات والمشاكل التشغيلية
- ضمان الامتثال للترخيص والسلامة والمتطلبات التنظيمية
- توفير تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب (يومية / أسبوعية / شهرية)
- تسليط الضوء على المخاطر والفجوات والفرص بشكل استباقي لمدير المنطقة
- تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية: (المبيعات / التحويل / القيمة المتوسطة للفاتورة / رضا العملاء / توفر المخزون)
- دعم تنفيذ الأنشطة والحملات التسويقية المحلية
- بناء العلاقات مع العيادات والأطباء والمجتمع القريب
- قيادة مبادرات الوعي بالمتجر وجذب العملاء
المهارات والقدرات
الخبرة: حد أدنى 5+ سنوات في عمليات البيع بالتجزئة / البصرية
التعليم: درجة البكالوريوس من معهد تقني متخصص في البصريات
اللغات: إتقان جيد للغة الإنجليزية والعربية شفهياً وكتابياً
الرخص / الشهادات: هيئة التخصصات الصحية السعودية (SCFHS)
- قيادة مبيعات قوية مع القدرة على زيادة معدل التحويل والقيمة المتوسطة للفاتورة وربحية المتجر
- مهارات إدارة فريق فعالة وتدريب لبناء فرق عالية الأداء
- فهم جيد لعمليات التأمين ونظم نقاط البيع مع ضمان الدقة والامتثال
- مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير بيانات المبيعات والمخزون والأداء
- قدرات قوية في حل المشاكل واتخاذ القرارات مع عقلية استباقية
- فهم صلب لعمليات البيع بالتجزئة والبضاعة والتحكم في المخزون
- معرفة أساسية بالمبادئ المالية (تتبع المبيعات والتحكم في التكاليف والإبلاغ)
- إتقان استخدام الأنظمة والتطبيقات البرمجية (نقاط البيع وأنظمة تخطيط الموارد والأدوات الإبلاغ)
- مهارات اتصال وعلاقات بين أشخاص قوية مع القدرة على إدارة العملاء وأصحاب المصلحة
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة والحفاظ على معايير أداء عالية
المهارات المطلوبة
Sales LeadershipTeam Management & CoachingPOS SystemsInventory ControlFinancial AnalysisInsurance ProcessingRetail OperationsMerchandisingCustomer Relationship ManagementKPI Tracking
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف مجموعة فقية للرعاية الصحية
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في مكة المكرمة
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف التسويق والعلامة التجارية
وظائف في نفس المجال