قائد التحليلات الرقمية

الدور مسؤول عن قيادة تحليلات الأداء الرقمية لمنصات الويب والتطبيق الخاصة بطيران أديل، وتحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين رحلات العملاء والمشاركة والإيرادات، مع إدارة تتبع التجارة الإلكترونية وتحليل القمع والإبلاغ واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات عبر الفروع.

امتلك والحفاظ على تحليلات الأداء في التجارة الإلكترونية من البداية إلى النهاية عبر الويب والتطبيق المحمول.

تحليل المسارات الرقمية ورحلات العملاء لتحديد نقاط التوقف ونقاط الاحتكاك وفرص الإيرادات.

تتبع والإبلاغ عن المقاييس الرئيسية مثل معدل التحويل والإيرادات لكل زائر وغيرها.

استخدام أدوات مثل GA4 و Contentsquare ومنصات تحليلات التطبيقات لفهم سلوك المستخدم والأداء الرقمي.

تحديد والتحقق من متطلبات التتبع وتصنيف الأحداث وهياكل طبقة البيانات بالتعاون مع فريق المنتج وتكنولوجيا المعلومات.

إدارة ودعم تطبيق الوسوم من خلال Google Tag Manager (GTM) والتأكد من دقة التتبع عبر المنصات الرقمية.

تطوير لوحات معلومات وتقارير الأداء باستخدام Power BI و Looker Studio و Tableau أو أدوات مماثلة للعاملين في الأعمال.

ترجمة الرؤى التحليلية إلى توصيات واضحة لدعم قرارات المنتج وتجربة المستخدم والتسويق والتجارة.

درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو علوم البيانات أو أنظمة المعلومات / تكنولوجيا المعلومات أو تحليلات الأعمال أو مجال ذي صلة.

الحد الأدنى 5+ سنوات من الخبرة في التحليلات الرقمية أو تحليلات المنتج أو تحليلات أداء التجارة الإلكترونية.

خبرة متقدمة في GA4 ومنصات التحليلات الرقمية.

معرفة بتطبيقات التتبع الرقمي وتصميم طبقة البيانات.

فهم قوي لنماذج التتبع القائمة على الأحداث ومعمارية طبقة البيانات.

إدارة والتحقق من التتبع من خلال Google Tag Manager (GTM).

معرفة أساسيات جافا سكريبت للتحقق من التتبع واستكشاف الأخطاء.

أدوات تحليلات السلوك (Contentsquare و Hotjar و FullStory وغيرها).

أدوات تصور البيانات (Power BI و Tableau و Looker Studio) ومهارات SQL قوية للاستعلام عن مجموعات البيانات الكبيرة.

فهم أطر عمل تتبع تطبيقات الهاتف المحمول.

معرفة بالتحقق من جودة البيانات والتدقيق في التتبع والحوكمة.

عقلية تحليلية قوية وموجهة نحو حل المشاكل.

الوعي التجاري والتفكير الموجه نحو النتائج.