محلل الخدمات الإضافية الأول

بصفتك محلل الخدمات الإضافية الأول، ستلعب دورًا رئيسيًا في تعظيم إيرادات الخدمات الإضافية في طيران أديل من خلال تحويل البيانات المالية والتشغيلية إلى رؤى قابلة للتنفيذ. يركز هذا الدور على تحسين المنتجات الإضافية وإدارة الشركاء من الجهات الخارجية ودعم نمو الإيرادات من خلال التحليل القائم على البيانات والذكاء السوقي والمراقبة المستمرة لأداء المنتجات. ستعمل بشكل وثيق مع فريق المبيعات والمالية وتكنولوجيا المعلومات والشركاء الخارجيين لضمان أن تكون الخدمات الإضافية تنافسية وموجهة للعملاء ومحسّنة بالكامل عبر جميع قنوات المبيعات والتوزيع.

دعم تعظيم أداء إيرادات الخدمات الإضافية في طيران أديل عبر جميع تدفقات المنتجات.

تحليل البيانات المالية والتشغيلية لتحديد فرص الإيرادات والثغرات في الأداء والإجراءات التحسينية.

إدارة والحفاظ على عمليات طلب العروض (حيثما ينطبق ذلك) لمزودي المنتجات الإضافية الجدد، مما يضمن التوافق مع معايير حوكمة الناقل والمشتريات.

مراقبة الأداء اليومي لمزودي الخدمات الإضافية من الجهات الخارجية، بما في ذلك تتبع الإيرادات والامتثال لاتفاقيات مستويات الخدمة وتعليقات العملاء.

إعداد وتقديم تقارير الأداء العادية التي تجمع بين تحليل البيانات والرؤى التجارية الواضحة والتوصيات.

الحفاظ على الذكاء السوقي والمنافس المستمر، وتتبع اتجاهات الخدمات الإضافية الإقليمية والعالمية والشراكات والابتكارات.

ضمان تحسين المنتجات الإضافية من حيث التوزيع والتسعير وتجربة العملاء والمساهمة في الإيرادات.

تنسيق العمل مع الفريق الداخلي لضمان إدراج المنتجات الإضافية في حملات المبيعات والأنشطة الترويجية ذات الصلة.

دعم المبادرات المستمرة المتعلقة بتطوير وتحسين المنتجات الإضافية.

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو تحليل البيانات أو مجال ذي صلة.

مهارات قوية في تحليل البيانات والإبلاغ عنها.

مستوى عالٍ من القدرة على اتخاذ القرارات القائمة على البيانات.

فهم مالي متين وفهم تجاري.

معرفة بسلوك المستهلك وتدفق المنتجات ورحلات المبيعات الرقمية.

الخبرة في العمل مع أدوات التحليل ولوحات معلومات الأداء.