كعضو في طاقم الكابين، أنت في المقام الأول محترف السلامة، مدرب لحماية وتقديم الدعم والعناية بالضيوف في كل موقف - مع تقديم خدمة دافئة وواثقة وجذابة على متن الطائرة. يتجاوز هذا الدور خدمة العملاء بكثير. سيتم الوثوق بك بسلامة مئات الضيوف على ارتفاع 35,000 قدم، ممثلاً طيران أديل بمهنية وهدوء وثقة. في الوقت نفسه، ستقوم بإنشاء تجارب سفر لا تُنسى للأشخاص من ثقافات وخلفيات ووجهات مختلفة بينما تسافر حول العالم وتنمي مسيرتك المهنية في الطيران. يتمركز أعضاء طاقم الكابين في أحد القواعد العملياتية لطيران أديل؛ لذلك فإن المرونة والاستعداد للعمل من أي قاعدة معينة ضروريان. هذا الدور مثالي للأفراد الذين يشغفهم السفر والنمو الشخصي والعمل في بيئة سريعة الخطى وعالمية حيث لا يوجد يومان متشابهان.
المسؤوليات الرئيسية
- ضمان سلامة وأمان الضيوف والطاقم في جميع الأوقات، بما يتوافق مع لوائح الطيران وإجراءات الشركة
- إجراء عروض السلامة والفحوصات والإجراءات الطارئة بثقة ودقة
- تقديم خدمة ودية واهتمامية واحترافية على متن الطائرة
- مساعدة الضيوف أثناء الصعود والرحلة والنزول
- الرد بهدوء وفعالية على احتياجات الضيوف والحالات الطبية أو الأحداث غير المتوقعة
- تقديم وبيع الطعام والمشروبات والمنتجات على متن الطائرة
- الحفاظ على نظافة المقصورة والاستعداد ومعايير العرض
- العمل كسفير للعلامة التجارية لطيران أديل في جميع الأوقات
- المشاركة في التدريب المتكرر وتمارين السلامة وتطوير الأداء
المتطلبات والمؤهلات
- شهادة الثانوية العامة كحد أدنى
- إجادة اللغة الإنجليزية (نطقاً وكتابة)؛ اللغات الإضافية ميزة
- الحد الأدنى للطول 160 سم
- الحد الأدنى لمد الذراع 212 سم على رؤوس الأصابع
- يجب أن تتوافق مع معايير مؤشر كتلة الجسم والمعايير الطبية لطيران أديل
- القدرة على السباحة 50 متراً بدون مساعدة
- لياقة بدنية جيدة والقدرة على أداء المهام المتعلقة بالسلامة
- عدم وجود وشم مرئي أو ثقوب أثناء ارتداء زي طاقم الكابين
- معايير المظهر المهني والعناية الشخصية
- جواز سفر صالح مع الأهلية للسفر على جميع طرق طيران أديل
- الاستعداد للعمل بجداول زمنية مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات والمناوبات الليلية
- ذهنية موجهة للعملاء مع مظهر احترافي والعناية الشخصية
- الخبرة السابقة في الضيافة أو خدمة العملاء ميزة
المهارات المطلوبة
communicationcustomer serviceinflight servicepassenger carecustomer focushospitalityguest experience
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف طيران أديل
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في الرياض
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف الطيران
وظائف في نفس المجال