مساعد مدير تحسين اللوجستيات

• تقليل وقت التسليم بدءاً من مرحلة إرسال الطلب حتى تسليم الطلب، والذي يتضمن أكثر من 7 مراحل ومؤشرات أداء زمنية.
• زيادة التسليمات في الوقت المحدد من خلال تحسين تقديرات النظام والدقة وتقليل القيم الشاذة.
• تحسين خوارزمية الإرسال لضمان التسليم في أسرع وقت وتقليل طلبات الإلغاء المبكر.
• تحليل تجربة العملاء في التسليم وتحسين جميع العوامل التي تؤثر على درجة رضا العملاء.
• تحسين الطلبات المكدسة لضمان توفير أفضل تجربة للطلبات.
• تحسين تكلفة الطلب للطلبات المكدسة والتأكد من تقليل التكلفة بذكاء.
• دراسة وتحضير وتطبيق المدن من نموذج العمل حسب الطلب إلى نموذج المناوبة.
• تحسين توقعات مدن المناوبة، وتقديرات الطلب على العاملين بالتوصيل، والتقسيم الجغرافي، وتوفر الفترات الزمنية.
• تحسين جميع إعدادات مدن المناوبة بشكل منهجي وضمان عمل العاملين بسلاسة.
• قيادة مبادرات جديدة مثل استقطاب طلاب الجامعات كعاملين بالتوصيل بدوام جزئي مع أسطول HS.
• تحسين الأداء اليومي للعاملين من خلال تحسين أدوات خدمة المشاكل والامتثال.
• مهام مالك الوظيفة لا تقتصر على المهام السابقة، بل تتضمن أيضاً إكمال المهام الأخرى المعينة من قبل مديره والإدارة.
• اتباع جميع السياسات والإجراءات والعمليات ذات الصلة لضمان تنفيذ العمل اليومي بطريقة منضبطة ومتسقة.
• المساهمة في تحديد الفرص لتحسين العمليات والممارسات وعمليات العمل وفعالية التكاليف وتعزيز الإنتاجية.
• تعزيز تطبيق والامتثال للسياسات والإجراءات والعمليات والتعليمات لدى الموظفين الآخرين في المنظمة.
• متابعة العمليات اليومية المتعلقة بالوظيفة لضمان استمرارية العمل.
• المساهمة في إعداد التقارير في الوقت المناسب والدقيقة المتعلقة بمجال العمل لتلبية المتطلبات والأهداف والمعايير.
• ضمان رضا العملاء الداخليين والخارجيين من خلال تلبية احتياجاتهم بطريقة مهذبة وفي الوقت المناسب.
• المشاركة في تحديد استقطاب المواهب الرئيسية للقسم الخاص بهم.
• إدارة وتوجيه ومساعدة التقارير المباشرة لتنفيذ عملياتهم الوظيفية وفقاً للسياسات والإجراءات المحددة.
• تحديد أهداف الأداء وتوفير الدعم اللازم وتقييم الفريق وتقديم ملاحظات منتظمة حول الأداء.
• الحفاظ على بيئة عمل عالية الأداء وتعزيز قيم المنظمة.
• 3 - 4 سنوات من الخبرة ذات الصلة
• معرفة أساسية بسلسلة التوريد والمالية
• مهارات ممتازة في Excel والتحليل
• اتخاذ قرارات
• مهارات اتصال ممتازة
• درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة مطلوبة
• درجة الماجستير في مجال ذي صلة مفضلة

المهارات المطلوبة