قبطان - الميل الأخير

ملخص الوظيفة

مسؤوليات الوظيفة

• الإشراف على وإدارة عمليات النقل بالميل الأخير، مما يضمن نقل الضيوف في الوقت المناسب وبأمان.
• تعزيز التفاعل مع الضيوف من خلال التفاعلات الودية والمعلوماتية.
• ضمان الامتثال لجميع اللوائح الأمنية وسياسات الشركة المتعلقة بالنقل وخدمات الضيوف.
• المساعدة في تدريب وإشراف موظفي النقل.
• مراقبة وتقييم خدمة النقل لتحسينات مستمرة، بما في ذلك ملاحظات الضيوف.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سلاسة العمليات.
• التعامل مع أي استفسارات أو مشاكل قد تنشأ أثناء النقل.
• إجراء عمليات فحص منتظمة لمركبات النقل للتأكد من السلامة والنظافة.
• إدارة جداول ونقل مركبات النقل خلال أوقات الذروة وخارج أوقات الذروة.
• المشاركة في أنشطة الاستجابة للطوارئ حسب الحاجة لضمان سلامة الضيوف والموظفين.

التعليم

الخبرة

المهارات

• مهارات اتصال قوية (كتابية وشفهية).
• القدرة على التحدث بلغات متعددة تعتبر ميزة إضافية.
• الكفاءة الأساسية في استخدام الحاسوب للتقارير والجدولة.
• قدرات تنظيمية وتعددية المهام ممتازة.

الكفاءات الأساسية

• صفات قيادية مثبتة.
• عقلية موجهة نحو حل المشاكل مع التركيز على رضا الضيوف.
• مستوى عالي من الاحترافية والنزاهة الشخصية.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وديناميكية.

المهارات المطلوبة