أمين الصندوق - الأغذية والمشروبات
Cashier - Food & Beverage
الرياض دوام كامل 0-1 سنوات ثانوية
في مدينة القدية بـ ستة أعلام، سيكون أمين الصندوق - الأغذية والمشروبات مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء ممتازة مع التعامل الفعال مع المعاملات النقدية ومعالجة المدفوعات والحفاظ على السجلات الدقيقة في منافذ الأغذية والمشروبات. يتطلب هذا الدور الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومنظمة والمساعدة في الجرد والتأكد من سلاسة تدفق الخدمة للضيوف. سيعمل أمين الصندوق بشكل وثيق مع موظفي خدمة الأغذية للتأكد من الخدمة في الوقت المناسب والمساعدة في إعادة تخزين الإمدادات وتقديم تجربة ضيف إيجابية.
التعليم: يُشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة على الأقل أو ما يعادلها.
الخبرة: 0-1 سنة من الخبرة في التعامل مع النقد أو خدمة العملاء أو بيئة خدمة الأغذية.
المهارات
- مهارات خدمة عملاء قوية مع موقف إيجابي والاستعداد لمساعدة الضيوف.
- معرفة أساسية بأنظمة نقاط البيع (POS) وإجراءات التعامل مع النقد.
- مهارات اتصال وتفاعل ممتازة مع القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى.
- القدرة على إجراء العمليات الحسابية الأساسية بسرعة ودقة.
- مهارات عمل جماعي قوية وحل المشاكل مع القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط.
- الرد السريع على اهتمامات الضيوف والمشاكل التشغيلية مما يضمن تعطلاً أدنى أثناء الخدمة.
- اللغات: إتقان اللغة العربية والإنجليزية.
مسؤوليات الوظيفة
- معالجة النقد والائتمان والمدفوعات عبر الهاتف المحمول بدقة وكفاءة، مما يضمن حصول الضيوف على الباقي والإيصالات الصحيحة.
- الترحيب بالضيوف بموقف ودود وتقديم معلومات حول عناصر القائمة والأسعار والعروضات الخاصة.
- التعامل مع آلات التسجيل و أنظمة POS، والتأكد من تسجيل المعاملات بدقة والحفاظ على التوازنات في نهاية كل نوبة عمل.
- الحفاظ على منطقة صندوق دفع نظيفة ومنظمة، والتأكد من أن أسطح العمل والأجهزة ومناطق الخدمة الأخرى تفي بمعايير النظافة.
- المساعدة في إعادة تخزين الإمدادات مثل المناديل والقش والعناصر الخدمية الأخرى، والتأكد من جاهزية منطقة خدمة الأغذية لفترات الذروة.
- تقديم الدعم لموظفي خدمة الأغذية خلال فترات انشغال الذروة، مما يساعد على تسريع الطلبات والتأكد من الخدمة في الوقت المناسب.
- معالجة استفسارات الضيوف وحل الشكاوى بطريقة احترافية، مع التصعيد إلى المدير عند الضرورة.
- المساعدة في التوفيقات النقدية في نهاية اليوم وإعداد التقارير عن المعاملات وموازنة درج النقد بدقة.
- مراقبة والحفاظ على مستويات مخزون إمدادات صناديق السحب مثل الإيصالات والأكياس، وإخطار الإدارة بأي نقص.
- الالتزام بالبروتوكولات الأمنية والصحية، والتأكد من الامتثال للوائح الصحية والحفاظ على بيئة عمل آمنة.
- دعم الأنشطة الترويجية مثل تقديم الخصومات أو بيع الإضافيات لتحسين رضا الضيوف وزيادة المبيعات.
المهارات المطلوبة
Point-of-sale (POS) systemsCash handlingCustomer serviceCash register operationPayment processingBasic arithmeticInventory managementArabic languageEnglish language
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف six flags و أكواريبيا مدينة القدية
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في الرياض
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف الفنادق والضيافة
وظائف في نفس المجال