موظف دعم تكنولوجيا المعلومات - الفترة المسائية

Officer - IT Support - Evening Shift

الرياض دوام كامل 0-2 سنوات دبلوم

الهدف الوظيفي

دعم العمليات التجارية من خلال استراتيجية تقنية المعلومات في القدية بالعمل كجزء من فريق العمليات الأساسي لتقنية المعلومات.

المسؤوليات الوظيفية

المسؤوليات الجماعية

مواصفات وظيفية إضافية

قد تشمل الواجبات العمل في نهايات الأسبوع أو الساعات الصباحية المبكرة أو الورديات المسائية، حسب احتياجات العمل وساعات تشغيل المدينة.

تقديم دعم وخدمة تقنية معلومات من الدرجة الأولى، مع ضمان رضا العملاء الداخليين من خلال سرعة الاستجابة والدقة والاستجابة العالية.

الامتثال لسياسات وإجراءات تقنية المعلومات المحددة من قبل القدية وأكواريبيا.

تقديم دعم وخدمات تقنية المعلومات لجميع الموظفين في مختلف أنحاء مدينة الملاهي ومدينة المياه والمكاتب الإدارية.
نشر معدات وبرامج تقنية المعلومات وفقاً للمعايير المعتمدة في المجمع.
الرد الفوري وتقديم التحديثات في الوقت المناسب لجميع طلبات الدعم والخدمة.
استكشاف أخطاء الأنظمة والشبكات والمشاكل المتعلقة بالأجهزة والبرامج وإصلاحها.
تسجيل جميع الحوادث والطلبات بدقة واتخاذ الإجراءات المناسبة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة.
إدارة مسائل الدعم اليومية في الموقع والتصعيد إلى القنوات المناسبة عند الضرورة.

درجة البكالوريوس أو الدبلوم في تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة.

خريجو تقنية المعلومات الجدد أو ما يصل إلى سنتين من الخبرة في وظيفة دعم تقنية المعلومات المماثلة.
خبرة في عمليات تقنية المعلومات في قطاع الفندقة أو مدن الملاهي (مفضل).

المهارات التقنية: Windows، شبكات تقنية المعلومات، أنظمة POS، Office 365.

اللغات: الكفاءة باللغة الإنجليزية.

WindowsIT networksPOS systemsOffice 365Hardware troubleshootingSoftware troubleshootingIncident managementCustomer supportProblem solvingEnglish

شارك هذه الوظيفة

اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل

كل وظائف six flags و أكواريبيا مدينة القدية

جميع الوظائف الجديدة

وظائف في الرياض

وظائف جديدة في هذه المدينة

وظائف البنية التحتية لتقنية المعلومات

وظائف في نفس المجال

عن الشركة

الرياض