متخصص تثبيت وتفعيل نقاط البيع
POS Installation & Activation Specialist
مكة المكرمة دوام كامل 1+ سنوات
نحن نبحث عن متخصص تثبيت وتفعيل أجهزة POS للانضمام إلى فريق العمليات والمساهمة في نشر وتفعيل أجهزة POS في مواقع الشركاء.
يتضمن هذا الدور التثبيت في الموقع، استكشاف الأخطاء الفنية، تدريب الشركاء، وضمان تفعيل الأجهزة بسلاسة ضمن اتفاقية مستويات الخدمة المطلوبة.
المسؤوليات الرئيسية
المتطلبات والمؤهلات
- زيارة مواقع الشركاء لتثبيت وتفعيل أجهزة POS.
- تكوين الأجهزة وضمان الإعداد الصحيح للنظام والاتصالية.
- إجراء اختبار الأجهزة والتحقق من تفعيلها.
- تدريب الشركاء والموظفين على الاستخدام الأساسي للأجهزة والعمليات.
- تشخيص وحل المشاكل الفنية في الموقع (الأجهزة، الاتصالية، البرمجيات).
- استبدال أو إعادة تكوين الأجهزة عند الحاجة.
- توثيق أنشطة التثبيت وتحديث سير العمل للتفعيل.
- التنسيق مع فريق المبيعات والعمليات والفريق التقني لحل المشاكل.
- ضمان إكمال التثبيتات وحل المشاكل ضمن جداول اتفاقية مستويات الخدمة.
- سنة واحدة فأكثر من الخبرة في تثبيت الأجهزة أو الدعم الفني الميداني أو نشر أجهزة POS.
- قدرة قوية على استكشاف أخطاء الأجهزة والاتصالية وإصلاحها.
- مهارات اتصال جيدة عند التعامل مع الشركاء والتجار.
- القدرة على العمل في العمليات الميدانية والسفر بين المواقع.
- رخصة قيادة سارية والاستعداد للسفر.
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء باتفاقيات مستويات الخدمة التشغيلية.
المهارات المطلوبة
POS device installationHardware troubleshootingNetwork connectivity configurationTechnical supportDevice activationPartner trainingField operationsSLA managementDocumentationDiagnostic testing
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف نينجا
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في مكة المكرمة
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف الموارد البشرية والتوظيف
وظائف في نفس المجال