مدير منتج أول

من نحن؟

هلا هي شركة تمويل رقمي رائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والباكستان تهدف إلى إعادة تعريف الخدمات المالية وبناء البنك المستقبلي للشركات الصغيرة والمتوسطة. تهدف هلا إلى تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة من بدء وتشغيل وتنمية أعمالهم من خلال توفير أدوات مالية وتكنولوجية متطورة. تمتلك هلا حالياً عدة كيانات في الإمارات والمملكة العربية السعودية ومصر (بما في ذلك هلا للدفع وهلا للخدمات اللوجستية) وتقدم حلولاً تمكن التجار من رقمنة مدفوعاتهم وإدارة مبيعاتهم وعملياتهم. تأسست عام 2017، وهلا حالياً مرخصة من قبل البنك المركزي السعودي.

نبحث عن مدير منتج أول لتولي مجال تجربة الوكلاء. ستبني وتوسع منتجاً جديداً من الصفر إلى الواحد. ستحدد وتبني وتحسن رحلة وكلاء هلا وهم يقومون بالعمليات عبر تدفقات متعددة. تتطلب هذه الوظيفة عملاً تعاونياً عالياً مع فرق الهندسة والتصميم والعمليات وتجربة العملاء والامتثال والتجارة. المرشح المثالي لديه خبرة عميقة في تطبيقات B2B SaaS وأجنحة المنتجات التي تتضمن الميل الأخير وإدارة العمليات والتسليم. تزدهر تحت الضغط، وتكون مدفوعة ذاتياً ومهووسة بالملكية. يمكنك التمييز بين الضوضاء والإشارات ولديك تركيز حاد عند التعامل مع المواعيد النهائية الصعبة. يمكنك التعامل مع أولويات متعددة وسائلة. تتفوق في الحالات الغامضة.

تولي مجال تجربة الوكلاء: حدد الاستراتيجية والخارطة الطريقية والتطوير لـ "كيفية بيع وكلاء هلا وإدراج وخدمة عملاء هلا". صمم رحلات العملاء بسلاسة عبر الهاتف المحمول والبوابات الداخلية والتطبيقات المتكاملة. قود النمو من خلال التجربة: حسن الاستحواذ والتفعيل والاحتفاظ من خلال العمل الوثيق مع منظمة المبيعات. العمل عن كثب مع الامتثال والمخاطر لضمان أن تكون رحلات العملاء متوافقة مع الأنظمة لكن لا تزال بديهية. التعاون بين الأقسام مع فرق التصميم والهندسة والأعمال لتقديم ميزات مؤثرة في الوقت المحدد وبحجم معين. الاستفادة من البيانات والبحث لفهم نقاط الألم لدى العملاء، والأولويات الفعالة، وقياس تأثير تغييرات المنتج. الإشراف على مديري المنتجات الصغار ورفع مستوى مهارات المنتج داخل هلا.

نعتقد أنك ستحب العمل في هلا! لدينا ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع الابتكار والمرونة في بيئات العمل البعيد والمكتبية والهجينة. نقدم حزم تعويضات تنافسية للغاية، بما في ذلك احتمال الحصول على أسهم. نعطي الأولوية للتطوير الشخصي ونقدم تدريباً منتظماً وراتب تعليم سنوي للتعامل مع التحديات الجديدة والنمو في بيئة عالية النمو. انضم إلى فريق موهوب يضم أكثر من 30 جنسية يعملون في 7 دول واكتسب خبرة قيمة في صناعة مثيرة. نقدم الاستقلالية والتوجيه والأهداف الصعبة التي تخلق فرصاً مذهلة لك وللشركة. سيتم منحك الكثير من المسؤولية والثقة. نعتقد أن أفضل النتائج تأتي عندما يتم منح الأشخاص المسؤولين عن وظيفة ما الحرية للقيام بما يعتقدون أنه الأفضل. إذا كنت تعتقد أن لديك ما يلزم للانضمام إلى فريق رائع فطبق الآن