خبير خدمة الضيوف
نظرة عامة
تعد وظيفة خبير خدمة الضيوف في فندق ريتز كارلتون تجربة فريدة من نوعها، حيث يتجاوز تقديم الطعام والشراب مجرد خدمة الضيوف. إنه دور أساسي في خلق تجارب لا تُنسى وفريدة من نوعها للضيوف.
المسؤوليات
- تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربة طعام وشراب لا مثيل لها.
- ترتيب الطاولات والتواصل مع المطبخ لضمان جودة الطعام والشراب.
- التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، مما يجعل تجربتهم جزءًا لا يتجزأ من الزيارة.
- الحفاظ على نظافة مناطق العمل واللوازم.
- إنشاء مكان عمل آمن واتباع سياسات وإجراءات الشركة.
- الحفاظ على معايير الجودة العالية.
- ضمان احترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي والاتصالات.
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- أقل من سنة من الخبرة في مجال الضيافة ذات الصلة.
- لا توجد خبرة إشرافية مطلوبة.
- القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
- القدرة على التحرك فوق أسطح مائلة أو غير متساوية أو زلقة.
- إدارة القائمة وقراءة المعلومات بصريًا.
- اتباع نهج عملي في العمل، بما في ذلك تحريك الأشياء وحملها.
المهارات والمزايا
- الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بمعايير الجودة.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة ومتغيرة.
- مهارات تواصل ممتازة.
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
- الالتزام بخلق بيئة عمل آمنة.
- الانضمام إلى شركة ريتز كارلتون، وهي جزء من مجموعة ماريوت الدولية، حيث يتم تقدير التنوع والاحتفال بالخلفيات الفريدة للموظفين.
- فرصة لخلق تجارب استثنائية للضيوف في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز في جميع أنحاء العالم.
- فرصة لتعلم وتجسيد "المعايير الذهبية" لريتز كارلتون، والتي تضمن تقديم خدمة فاخرة وفريدة.
- فرصة لبناء مهاراتك في مجال الضيافة وخلق ذكريات تدوم مدى الحياة للضيوف.
- فرصة للانضمام إلى فريق عالمي رائع ومتنوع.
المهارات المطلوبة
خدمة العملاءالتواصلالضيافةإدارة القائمةالعمل اليدويالسلامة في مكان العملمعايير الجودةالمهارات التنظيميةالمرونةالمهارات الشخصية
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف ماريوت
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في البحر الأحمر
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف الفنادق والضيافة
وظائف في نفس المجال