موظف منتجع صحي

نظرة عامة

المسؤوليات

• تقديم التوجيه للضيوف عند الوصول، بما في ذلك موقع غرف تبديل الملابس ومناطق الاسترخاء ومحطات الضيافة.
• تقديم وسائل الراحة الأساسية مثل المياه والعصير، ووسائد الرقبة المُدفأة.
• الإجابة على استفسارات الضيوف حول معلومات العقار والمرافق العامة.
• مرافقة الضيوف من وإلى غرف العلاج.
• التحقق من التحديثات والتغييرات في الجدول الزمني بانتظام.
• الحفاظ على نظافة محطة العمل وغرف العلاج وغرفة تبديل الملابس ومناطق الاسترخاء.
• التخلص من القمامة والأقمشة المتسخة بشكل صحيح.
• تأمين الإمدادات والمعدات في نهاية كل نوبة عمل.
• تخزين المناشف والأقمشة والإمدادات ووسائل الراحة في الأماكن المخصصة.
• الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير.
• إكمال التدريب على السلامة والشهادات.
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
• الحفاظ على مظهر احترافي ونظيف للزي الموحد.
• حماية أصول الشركة.
• توقع ومعالجة احتياجات خدمة الضيوف.
• شكر الضيوف بتقدير حقيقي.
• التواصل باحترافية مع الزملاء والضيوف.
• بناء علاقات عمل إيجابية.
• الامتثال لمعايير ضمان الجودة.
• تنفيذ مهام وظيفية أخرى حسب طلب المشرفين.

المتطلبات

• دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله (GED).
• لا توجد خبرة عملية أو إشرافية مطلوبة.
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
• القدرة على التواصل بوضوح واحترافية.
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الآخرين.
• الامتثال لمعايير ضمان الجودة.
• القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
• القدرة على تحريك أو حمل الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل.

المزايا

• الانضمام إلى فريق عالمي رائع في فندق The Ritz-Carlton.
• فرصة لتقديم تجارب استثنائية للضيوف.
• فرصة للنمو والتطور المهني.
• بيئة عمل متنوعة ومحفزة.
• الالتزام بالتميز في خدمة الضيوف.
• فرصة للفخر بالعمل والتعاون مع زملاء متميزين.

المهارات المطلوبة