مسؤول خدمة الطلبات
نظرة عامة
- مسؤول عن خدمة المرضى وتلبية طلباتهم من خلال نظام معلومات المستشفى.
- ضمان مستوى عالٍ من النظافة والصحة في جميع العمليات.
المسؤوليات
- تلقي طلبات المرضى والأقسام الأخرى عبر الهاتف، والتأكد من دقة المعلومات مثل رقم الغرفة، ووقت الطلب، وأوقات التوصيل.
- اتباع آداب الهاتف المهنية.
- إدخال الطلبات في نظام معلومات المستشفى وإصدار فحص للمرضى لكل طلب.
- شرح طلبات المرضى الخاصة بشكل مفصل للمطبخ.
- إبلاغ أخصائي التغذية والطاهي في حالة وجود قيود غذائية للمرضى.
- مراقبة الطلبات وضمان توصيلها في الوقت المحدد.
- التنسيق مع أخصائي التغذية بشأن القيود الغذائية.
- التنسيق مع خدمة الغرف لجمع ألواح الضيف والطاولات بعد إكمال الوجبات.
- مساعدة موظفي خدمة الغرف خلال فترات الذروة.
- توفير الإشراف والتنسيق لمدير خدمات المطاعم.
المتطلبات
- خبرة عمل لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء أو المطاعم.
- شهادة أو دبلوم الثانوية العامة.
المهارات
- مهارات تواصل ممتازة عبر الهاتف.
- القدرة على إدارة الطلبات والمهام المتعددة.
- الالتزام بمعايير النظافة والصحة.
- المعرفة بسياسات وإجراءات المستشفى.
- القدرة على العمل ضمن فريق.
- مهارات تنظيمية جيدة.
المهارات المطلوبة
self-motivatedadaptabilitymotivated to grow and learnable to speak and read english and arabic.strong self-confidencedependability and responsibilityhonesty and integritystrong work ethicpossessing a positive attitude
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف دلة الصحية
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في null
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف الرعاية الصحية
وظائف في نفس المجال
