متخصص النقل

نظرة عامة

• يعمل منسقو النقل في مجال النقل واللوجستيات، حيث يلعبون دورًا حيويًا في ضمان سلاسة عمليات النقل وتلبية احتياجات العملاء.

المسؤوليات

• **ترتيب النقل:** ترتيب وتنسيق عمليات نقل المنتجات للعملاء والشركات، وضمان تسليمها في الوقت المحدد.
• **إدارة الشحن:** الإشراف على عمليات الشحن، بما في ذلك الشحن والشحن الصحيح بعد الشحن.
• **تتبع التسليم:** تتبع دليل التسليم، وضمان وصول البضائع إلى وجهتها دون تأخير أو تلف.
• **معالجة القضايا:** التعامل مع قضايا الشحن الزائد، والتأخير، والمتلفات، وضمان حلها بسرعة.
• **تقييم وتسجيل:** تقييم وتسجيل طلبات الخدمة الإضافية، مثل الرافعة أو التسليم الداخلي.
• **التواصل مع مزودي النقل:** العمل مع مزودي النقل وفريق دفع الشحن لضمان التكاليف الإضافية والتدفقات الصحيحة.
• **معالجة المطالبات:** التعامل مع مطالبات الأضرار والخسائر، وضمان معالجتها بشكل فعال.
• **حل المشكلات:** المساعدة في تصحيح المشكلات وحلها المتعلقة بالسلامة والخدمة والعمليات.
• **إدارة التكاليف:** ضمان التقديرات الصحيحة في نظام تخطيط النقل، وإدارة التكاليف المتعلقة بعمليات النقل.
• **إدارة أصحاب المصلحة:** إبلاغ أقسام خدمة العملاء والمراكز الخدمية العالمية والموردين بشكل كافٍ واستباقي.
• **الإشراف على الوقت:** الإشراف على الوقت الذي يتم فيه تسليم البضائع، وضمان الالتزام بجداول التسليم.
• **تتبع عمليات التسليم:** تتبع عمليات التسليم، وتحديث معلومات التتبع للعملاء والمديرين الداخليين.
• **مراقبة مشكلات السائقين:** مراقبة مشكلات السائقين، مثل الحوادث ومخاوف السلامة أو قضايا الترخيص، والإبلاغ عنها.
• **تحليل التكاليف:** تحليل تكاليف التسليم، وتقديم توصيات لطرق نقل أكثر فعالية من حيث التكلفة.
• **التفاوض على العقود:** التفاوض على العقود مع شركات النقل الخارجية.
• **تكليف السائقين:** تكليف السائقين بالطرق وضمان الامتثال للوائح.
• **معالجة شكاوى العملاء:** التعامل مع شكاوى العملاء المتعلقة بالتسليم، وحلها بشكل فعال.
• **التحقيق في قضايا التسليم:** التحقيق في قضايا التسليم، مثل المنتجات المتضررة والتأخير أو فقدان عمليات التسليم.

المتطلبات

• الحد الأدنى من 5 سنوات من الخبرة الحديثة في مجال النقل واللوجستيات.
• شهادة الثانوية العامة.
• رخصة قيادة سعودية سارية.

المهارات المطلوبة