مدير مبيعات
Mgr-Sales I
ملخص الوظيفة: يتحمل هذا المنصب مسؤولية السعي الاستباقي للحصول على فرص المبيعات ومعالجتها. يضمن تحويل الأعمال التجارية بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لضمان تقديم الخدمة بشكل صحيح. يساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد وقائمة على القيمة، مما يمكن من تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.
ملف المرشح: التعليم والخبرة
أو
أنشطة العمل الأساسية: بناء علاقات ناجحة تُولد فرص المبيعات
في شركة ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل متساوي الفرص، نرحب بجميع الأشخاص ونقدم لهم فرصًا. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفالها. إن أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون الواجب التطبيق. في ليميريدين، نحن مستوحون من عصر السفر الفاخر، نحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة لتذوق الحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، ويبحثون عن ثقافة عالمية يقدرون فيها لحظات الاتصال والبطء لتذوق الوجهة. نقدم خدمة أصيلة وأنيقة وذات ذكريات، بالإضافة إلى تجارب تلهب ضيوفنا لتذوق الحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف ذوي تفكير مماثل ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تنسى، فإننا ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع ليميريدين. في الانضمام إلى ليميريدين، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل عمل، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.
- درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذا صلة؛ 3 سنوات خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال ذا صلة.
- درجة لمدة أربع سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذا صلة؛ سنة واحدة خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال ذا صلة.
- يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات الخارجية لضمان تنسيق الجهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها.
- يبني ويعزز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات FAM، المعارض التجارية، إلخ.
- يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.
- يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.
- يوفر تحويلًا دقيقًا وكاملًا وفعالًا لإدارة الأحداث. إدارة أنشطة المبيعات
- يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات للحصول على أعمال جديدة و/أو إغلاق الأعمال.
- ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل: إعداد المقترحات، كتابة العقود، المراسلات مع العملاء). استخدام المعرفة بالاتجاهات السوقية ومعلومات العميل المستهدف لزيادة الإيرادات
- يحدد أعمالًا جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والموقع.
- يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ - ويعرف كيفية بيعها.
- يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.
- يفهم العميل المستهدف الرئيسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعماله، وقضايا الأعمال ومخاوفه، لتقديم حلول أعمال أفضل. تقديم خدمة عملاء استثنائية
- يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقة للشركة، ويدفع ولاء العملاء من خلال تقديم التميز في الخدمة في كل تجربة عملاء.
- يخدم عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.
- ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة.
- يوفر خدمة عملاء ممتازة تتوافق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.
- يضع مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.
- يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.