خبير أول - شريك أعمال التسويق (خبرة في صناعة الرعاية الصحية)

• التخطيط التسويقي والمواءمة التجارية
• التعاون مع الوحدات التجارية وخطوط الخدمات المخصصة لفهم الأولويات، والجمهور المستهدف، وعروض الخدمات، والأهداف التجارية.
• ترجمة الاحتياجات التجارية إلى خطط تسويقية، وملخصات حملات، ومتطلبات المحتوى، وجداول زمنية للتنشيط.
• دعم تطوير الخطط التسويقية السنوية والربع سنوية المتوافقة مع أولويات النمو التجاري.
• ضمان تنسيق المبادرات التسويقية مع إطلاق الخدمات، والحملات الموسمية، والأحداث، وأنشطة مشاركة العملاء.
• تنفيذ الحملات والتنشيط
• تخطيط وتنفيذ الحملات التسويقية عبر القنوات الرقمية، والاجتماعية، وCRM، والأرض، والداخلية.
• تنسيق الجداول الزمنية للحملات، والمتطلبات الإبداعية، والموافقات، والميزانيات، والنتائج.
• دعم تنفيذ إطلاق الخدمات، وحملات العضوية، والعروض الترويجية، والأحداث، وبرامج الصحة، وتفعيلات الرياضة.
• العمل مع الوكالات، والفرق الإبداعية الداخلية، وأفرقة الإعلام، وأصحاب المصلحة التجاريين لضمان تسليم الحملات في الوقت المحدد.
• ضمان تنفيذ الحملات وفقًا لمعايير العلامة التجارية، ومبادئ توجيهية الرسائل، والأهداف التجارية.
• رؤى العملاء وتحليل الأداء
• تحليل شرائح العملاء، والسلوكيات، وأداء الحملات، ومعدلات التحويل، واتجاهات المشاركة.
• تقديم رؤى لتحسين اكتساب العملاء، والاحتفاظ بهم، وفعالية الحملات.
• مراقبة العملاء، والاستفسارات، والتحجيزات، والانضمام إلى العضوية، والمشاركة في الأحداث، وغيرها من النتائج المتعلقة بالتسويق.
• إعداد تقارير أداء الحملات والتوصية بإجراءات التحسين.
• استخدام تعليقات العملاء وآراء السوق لتحسين صلة التسويق واستهدافها.
• دعم العلامة التجارية والمحتوى والرسائل
• دعم تطوير المحتوى للحملات، وكتيبات الخدمات، وصفحات الموقع الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والاتصالات CRM، والعروض التقديمية.
• ضمان انعكاس هوية العلامة التجارية المعتمدة، ونبرة الصوت، وتوضع الخدمة في جميع المواد التسويقية.
• التنسيق مع الخبراء في الموضوعات لضمان دقة المحتوى الطبي، والرياضي، وإعادة التأهيل، والأداء، أو محتوى الصحة.
• دعم سرد قصة عرض QHC، وتجربة العملاء، وعروض الخدمات المتكاملة.
• تنسيق أصحاب المصلحة والوكالات
• العمل كنقطة تنسيق بين التسويق والوحدات التجارية المخصصة.
• إدارة الاتصالات اليومية مع الوكالات، والموردين، والفرق الداخلية، وأصحاب المصلحة في خطوط الخدمات.
• تتبع الموافقات، والتعليقات، والاعتماديات للحملة لضمان التنفيذ السلس.
• دعم المشتريات وتنسيق الموردين للأنشطة المتعلقة بالحملة عند الحاجة.
• تسويق الأحداث والشراكات
• دعم تفعيلات التسويق للأحداث الرياضية، والبرامج المجتمعية، والفحوصات الطبية، ومبادرات الصحة، والتعاونيات الشريكة.
• تنسيق المواد الترويجية، والرسائل، والاتصالات مع العملاء، والتقارير اللاحقة للأحداث.
• العمل مع فرق الشراكات والعمليات لتعظيم الوصول، والمشاركة، والمشاركة.
• تنفيذ الحملات التسويقية في الوقت المحدد، وفي النطاق، ومواءمة مع الأهداف التجارية.
• تحسين اكتساب العملاء، وتوليد العملاء، والتحجيزات، والانضمام إلى العضوية، ونتائج المشاركة.
• زيادة فعالية الحملة من خلال تحسين الاستهداف، والرسائل، والتحسين.
• الحفاظ على اتساق العلامة التجارية عبر جميع المواد التسويقية والقنوات.
• تقديم تقارير موثوقة عن الحملات وآراء قابلة للتنفيذ.
• تعزيز التعاون بين التسويق وأصحاب المصلحة التجاريين وخطوط الخدمات.

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في التسويق، أو الاتصالات، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• 6-8 سنوات من الخبرة في التسويق، وإدارة الحملات، والشراكة التجارية، وتفعيل العلامة التجارية، أو مشاركة العملاء.
• الخبرة في الرعاية الصحية، والصحة، والرياضة، والضيافة، والترفيه، أو القطاعات التي تواجه العملاء مفضلة.
• خبرة قوية في تنفيذ الحملة، وتنسيق أصحاب المصلحة، والتسويق الرقمي، والإبلاغ عن الأداء.
• تنفيذ حملة تسويقية
• الشراكة التجارية
• رؤى العملاء وتحليلات البيانات
• إدارة العلامة التجارية
• تنسيق المحتوى
• إدارة أصحاب المصلحة
• تنسيق المشاريع
• التسويق الرقمي وCRM
• الوعي التجاري

المهارات المطلوبة