خبير أول، تدريب ما بعد البيع

نظرة عامة

المسؤوليات

• إعداد وتنفيذ وتقييم برامج تدريب تقنية تتعلق بأنظمة المركبات الكهربائية من CEER، سلامة الجهد العالي، التشخيص، وإجراءات الإصلاح.
• تقديم جلسات تدريبية عملية وتفاعلية عبر ورش عمل تدريب تقنية، مختبرات المركبات الكهربائية، مراكز الخدمة، والصفوف الدراسية.
• تطوير وتحديث المناهج التدريبية، المحتوى التقني، أدلة التدريب، العروض التقديمية، والاختبارات وفقًا لمعايير CEER.
• إجراء اختبارات كتابية وعملية لقياس كفاءة التقنيين وجاهزيتهم.
• الحفاظ على مواد التدريب، ضمان الدقة والاتساق والتوافق مع تحديثات المنتجات وإصدارات الهندسة.
• دعم إعداد الخطة التدريبية السنوية والفصلية لتلبية متطلبات الإدارة والشبكة.
• تتبع أداء المتدربين، الحضور، وحالة الشهادات؛ الحفاظ على سجلات تدريب دقيقة.
• تقديم ملاحظات حول الثغرات في مهارات التقنيين وتقديم توصيات لتدخلات تدريبية لمدير تدريب ما بعد البيع.
• دعم عمليات تقديم نماذج جديدة من خلال تطوير وتقديم محتوى تقني لعمليات إطلاق المنتجات.
• ضمان امتثال جميع أنشطة التدريب لبروتوكولات السلامة الكهربائية والمركبات الكهربائية.
• المساعدة في تجربة وتقييم أدوات تدريبية ومعدات ومنهجيات تدريس جديدة.

المسؤوليات الإدارية

• المساهمة في تحقيق أهداف الإدارة من خلال تقديم تدريب دقيق عالي الجودة وتحقيق الأهداف المخصصة.
• دعم تنفيذ السياسات والإجراءات والضوابط التي تغطي جميع أنشطة التدريب المخصصة.
• تحديد فرص التحسين المستمر في عمليات التدريب، المواد، الأدوات، وأداء المتدربين.
• ضمان دقة وسرعة جميع التقارير، المقترحات، التقييمات، والتوثيقات ضمن وظيفة التدريب.
• الحفاظ على سرية المعلومات الداخلية لـ CEER، بيانات التدريب، والمحتوى التقني السري.
• ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والأمن والبيئة (HSSE)، خاصة ممارسات السلامة الكهربائية والمركبات الكهربائية.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية أو الكهربائية الميكانيكية أو الهندسة الآلية.
• تفضيل الحصول على شهادة في المركبات الكهربائية/الجهد العالي.
• خبرة تقنية في مجال السيارات لمدة 3-5 سنوات على الأقل، بما في ذلك التشخيص والإصلاح.
• تفضيل الحصول على خبرة سابقة في التدريب التقني.

المهارات المطلوبة