مساعد عمليات النمو

المسؤوليات

• دعم تطوير وتنفيذ خطط النمو عبر مراحل رئيسية في تجربة المستخدم (مثل وجبة الإفطار، القهوة، تناول الطعام) لتحقيق أهداف الأعمال الرئيسية.
• تحديد الفرص ذات التأثير الكبير من خلال البحث السوقي ودراسات فهم العملاء.
• التعاون عبر الأقسام لتنفيذ مبادرات تسويقية مستهدفة لتعزيز المشاركة والاحتفاظ.
• مساعدة فريق التسويق في التخطيط وتنفيذ حملات تسويقية على مدار دورة حياة المنتج.
• إدارة وتسهيل الاجتماعات الرئيسية لمراقبة الأداء، بما في ذلك مراجعات الأعمال الأسبوعية والشهرية.
• التعاون مع فريق المنتجات لتحسين نقاط الدخول الفعالة لتعزيز النمو عبر مراحل تجربة المستخدم.
• بناء وتنقيح شرائح العملاء الفعالة.
• تطوير استراتيجيات نمو مخصصة لمختلف مجموعات المستخدمين.
• دعم إنشاء مسارات عملاء مخصصة عبر نقاط اتصال متعددة.
• إجراء اختبارات A/B وغيرها من التجارب لتأكيد تكتيكات النمو.
• تحليل مقاييس النمو الرئيسية (مثل التردد، القيمة الحياتية، تكلفة اكتساب العملاء، تكلفة الطلب الإضافي) وتوليد رؤى.
• المساهمة في لوحات التقارير لتتبع الأداء وتوجيه عملية صنع القرار.
• المساهمة في تطوير وتنفيذ أهداف الأداء الرئيسية (OKRs) للوحدة، مع ضمان التوافق مع رؤساء الأقسام الأخرى.
• اتخاذ قرارات حاسمة تدعم الاتجاه الاستراتيجي والعملياتي للوحدة.
• قياس ومتابعة أهداف الأداء الرئيسية (OKRs) والمقاييس ذات الصلة لضمان تحقيق الأهداف واتخاذ إجراءات تصحيحية عند الضرورة.
• اتباع جميع السياسات والإجراءات والعمليات ذات الصلة لضمان سير العمل اليومي بطريقة منظمة ومتسقة.
• المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات لتعزيز الفعالية.
• الحفاظ على بيئة عمل عالية الأداء وتعزيز قيم الشركة.

ما تحتاجه للنجاح

• 4-6 سنوات من الخبرة في التسويق للنمو، أو عمليات التسويق، أو إدارة دورة حياة المستخدم، يفضل أن تكون في شركة تقنية.
• فهم قوي لسلوك واتجاهات المستخدمين في المملكة العربية السعودية.
• مهارات متساوية في التعامل مع الأرقام والحدس، والقدرة على نمذجة النتائج وفهم ما يهم المستخدمين حقًا.
• يفضل أن يكون لديك خبرة في SQL وBraze.
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة مطلوبة.

من نحن

المهارات المطلوبة