ماريوت
الفنادق والضيافة·ضيافةمنذ يومين

موظف استقبال (للمواطنين السعوديين فقط)

Front Desk Agent ( for Saudi Nationals only )

جدة دوام كامل 0-2 سنوات ثانوية

ملخص الوظيفة

معالجة جميع عمليات تسجيل الوصول للضيوف من خلال تأكيد الحجوزات، وتخصيص الغرف، وإصدار وتفعيل مفاتيح الغرف. معالجة جميع أنواع الدفع مثل رسوم الغرف، والنقد، والشيكات، والبطاقات الائتمانية أو الخصم. معالجة جميع عمليات تسجيل المغادرة بما في ذلك حل أي رسوم متأخرة أو متنازع عليها. الإجابة على جميع مكالمات الضيوف، والرسائل، والطلبات، والاستفسارات، أو الشكاوى، وتسجيلها ومعالجتها. التنسيق مع قسم النظافة لمتابعة جاهزية الغرف لعمليات تسجيل الوصول. إبلاغ الضيوف/الزوار بإجراءات وقوف السيارات وتوجيه موظفي البوابات أو موظفي صف السيارات عند الحاجة. تزويد الضيوف بالاتجاهات والمعلومات المتعلقة بالممتلكات والمناطق المحلية المهمة. تشغيل التقارير اليومية (عدد الوافدين والمغادرين)، وتحديد أي طلبات خاصة، والتحقق من دقة التقارير. إكمال التقارير المحددة في نظام الكاشير وتقارير الإغلاق. قبول الشيكات الشخصية وشيكات المسافرين للضيوف. حساب البنك في بداية ونهاية نوبة العمل. موازنة وإسقاط الإيصالات وفقًا لمواصفات المحاسبة.

اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن في الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وأوضاع العمل غير الآمنة إلى المدير. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان نظافة الزي الموحد والمظهر الشخصي بشكل احترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات السرية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات الضيوف وتلبيتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف مع تقدير حقيقي.

المهام الأخرى المعقولة المطلوبة من المشرفين.

المؤهلات المفضلة

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.

الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

الترخيص أو الشهادة: لا شيء

في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل متساوي الفرص، حيث نرحب بجميع الأشخاص ونقدم لهم فرصًا. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفائها. أكبر قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات التي يمتلكها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو الحالة العسكرية أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.

توفير تجربة سفر سلسة تم تصميمها بعناية مع الاحتياجات الأساسية للمسافر المتكرر الحديث. نقوم بتنفيذ الضروريات الأساسية التي يحتاجها الضيوف ونعمل بجد على إزالة كل ما لا يحتاجونه. في فندق دلتا مارريوت، نحن دائمًا دافئون وحكماء وموجودون حتى يتمكن ضيوفنا من التركيز على ما هو الأكثر أهمية. مع وجود قوي في كندا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة، يتوسع فندق دلتا مارريوت بسرعة في جميع أنحاء الأسواق العالمية. إذا كنت تستمتع بتقديم خدمة ذات معنى والتركيز على التفاصيل المهمة، فإننا ندعوك لاستكشاف الوظائف في فندق دلتا مارريوت. من خلال الانضمام إلى فندق دلتا، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت إنترناشيونال. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، وابدأ غرضك، وانتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.

المهارات المطلوبة

خدمة العملاءإدارة الضيوفإجراءات تسجيل الوصول والمغادرةإدارة النقد والشيكاتإدارة مواقف السيارات
شارك هذه الوظيفة

تنبيهات ذكية

اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف ماريوت
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في جدة
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف الفنادق والضيافة
وظائف في نفس المجال
ماريوت
عن الشركة

ماريوت

جدة

كل وظائفها