مهندس خدمة ميدانية ثانوي

نظرة عامة

• تقديم الدعم الفني المتقدم لعملاء وحدة أعمال أتمتة العمليات (PA) في شركة هونيويل.
• تصحيح الأخطاء وحل المشكلات التقنية المعقدة لضمان كفاءة وإنتاجية عمليات العملاء.
• قيادة فريق متنوع من الموظفين لتعزيز كفاءتهم ورضاهم الوظيفي.

المسؤوليات

• **الدعم الفني:** تقديم الدعم والخبرة الفنية المتقدمة لحلول أتمتة العمليات، وحل المشكلات التقنية المعقدة.
• **تصحيح الأخطاء:** تحديد وإصلاح الأخطاء التقنية لضمان جودة المخرجات.
• **قيادة المشروع:** إدارة النطاقات التقنية للمشاريع، وتسليم الأهداف، وضمان تنفيذ الحلول بنجاح.
• **الاتصال بالعملاء:** العمل كنقطة اتصال تقنية للعملاء، وتلبية احتياجاتهم التقنية.
• **التعاون متعدد الوظائف:** التعاون مع فرق متعددة الوظائف لضمان كفاءة العمليات.
• **الاطلاع على الصناعة:** متابعة الاتجاهات التقنية والصناعية، وتقديم توصيات للتحسين.
• **التعبئة الميدانية:** التعبئة المكثفة لمواقع العملاء وفقًا لاحتياجات المشروع.
• **جودة المخرجات:** ضمان الالتزام بعملية هونيويل، وتلبية متطلبات الجودة والمراجعة.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في مجال فني مثل هندسة الإلكترونيات أو المعدات أو نظم الحاسوبية من مؤسسة/جامعة معتمدة.
• خبرة 8+ سنوات في هندسة الخدمة الميدانية، مع التركيز على الحلول التقنية المعقدة.
• معرفة تقنية قوية في مجال أتمتة العمليات.
• شهادة Experion - OPM L3 و Experion L3 (مفضلة).
• خبرة في الشبكات، مع شهادة CCNA (مفضلة).
• مهارات ممتازة في حل المشكلات وتصحيح الأخطاء.
• إتقان اللغة الإنجليزية.

المزايا

• فرصة الانضمام إلى شركة رائدة في مجال التكنولوجيا.
• بيئة عمل متنوعة ومتعددة الثقافات.
• فرص للتطور الوظيفي والقيادة.
• مزايا تنافسية وفرص نمو مهني.
• دعم الشركة لموظفيها واهتمامها برفاهيتهم.

المهارات المطلوبة