خبير أول - أنظمة وحلول الأعمال

تمكين التقدم من خلال حلول سلسلة التوريد واللوجستيات المتكاملة

شركة البحر الأحمر الدولية هي شركة متخصصة في سلسلة التوريد واللوجستيات تابعة لشركة البحر الأحمر العالمية، تهدف إلى تسهيل توصيل المواد والمعدات والخدمات بسلاسة عبر مجموعة مشاريعها الرائدة. تعمل الشركة في قلب مشاريع السياحة التجديدية الأكثر طموحًا في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم إدارة سلسلة التوريد من البداية إلى النهاية، بما في ذلك دعم المشتريات، وتنسيق النقل، وإدارة المخزون والمستودعات، واللوجستيات الأخيرة إلى الوجهات النائية على طول ساحل البحر الأحمر وخارجه. مع التركيز على الكفاءة، والموثوقية، والمسؤولية البيئية، يضمن الفريق أن كل رابط في سلسلة التوريد يدعم التزام شركة البحر الأحمر العالمية بالاستدامة، والتميز التشغيلي، وخلق القيمة المحلية. الكفاءة في الحركة. التميز في التسليم.

الغرض من الوظيفة: يركز دور الخبير التقني في SAP على تصميم وتكوين وتحسين عمليات SAP SD التي تمكن من عمليات تسليم الطلبات بسلاسة وتدفقات سلسلة التوريد المتكاملة لشركات التجارة والبيع بالجملة. سيضمن المستشار التسعير الدقيق، وإدارة الطلبات بكفاءة، والتكامل القوي للنظم مع دفع الأتمتة وتحسين العمليات. يعمل هذا المنصب كجسر بين متطلبات الأعمال والحلول التقنية، حيث يوفر الدعم والخبرة، وحل المشكلات، والتحسينات لتقديم تجربة سلسلة توريد بدون لمس من الطراز الأول تتماشى مع أهداف المنظمة. دعم التكوين والتحسين في SAP SD

تصميم حلول دعم التكوين والتحسين في SAP SD للعمليات من البداية إلى النهاية للبضائع والخدمات بما في ذلك Make-to-Stock, Make-to-Order, Third-Party Sales, Intercompany and Intra-company transactions in trading and wholesale organization perspective.

إعداد إجراءات التسعير، والعروض الترويجية، والخصومات، وخطط الفواتير لنماذج الأعمال المختلفة

تنفيذ ودعم أنواع الطلبات القياسية والمخصصة، ومعالجة التسليم، والفواتير بما في ذلك إرجاع العملاء والرفض الكامل أو الجزئي عند التسليم.

دعم تصميم واجهات بيانات العملاء، واتفاقيات التسعير، وإدارة ائتمان العملاء، ومعالجة المدفوعات (بما في ذلك سلف العملاء)

التعاون ودعم تصميم الحلول، وتكوين الوظائف، والجدولة الأمامية والخلفية بناءً على توفر المواد لتشغيل التسليم ضمن أفق محدد وفقًا لطلب التسليم من العملاء.

دعم تصميم الحلول والتكوين بالتعاون مع الوظائف الأخرى لمراقبة ائتمان العملاء، وتدفق الموافقة على الطلبات، وتصميم النماذج، وما إلى ذلك.

إدارة المشاريع ودعم التنفيذ من البداية إلى النهاية لمشاريع SAP SD، بما في ذلك التكوين، والتخصيص، والاختبار، ومراحل بدء التشغيل

دعم تصميم الحلول وتنفيذ التحسينات والتحديثات للنظام لتحسين الوظائف والتوافق مع متطلبات الأعمال المتطورة.

الدعم الفني وحل المشكلات

تقديم الدعم الفني المتقدم لقضايا SAP SD، وإجراء عمليات حل المشكلات، والتعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات عبر الوظائف لمعالجة التحديات

إجراء تحليل الأسباب الجذرية لتحديد المشكلات، وتنفيذ إجراءات تصحيحية، وضمان أداء النظام واستقراره داخل وحدة SAP SD.

تحسين العمليات التجارية

التعاون مع مختلف وظائف سلسلة التوريد التجارية مثل المبيعات، وإدارة الطلبات، والمشتريات، وأفرقة اللوجستيات لتبسيط العمليات التجارية

تحديد وتنفيذ أفضل الممارسات داخل وحدة SAP SD لتعزيز كفاءة سلسلة التوريد ودعم التحسين المستمر.

إدارة أصحاب المصلحة والموردين

التفاعل مع أصحاب المصلحة الداخليين لفهم متطلبات SAP SD، ومعالجة المخاوف، واقتراح حلول تتماشى مع أهداف الأعمال

التنسيق مع موردي SAP والمستشارين الخارجيين لتنفيذ الوحدات، والتحديثات، والدعم الفني المستمر.

التدريب والتوثيق

إعداد مواد تدريب شاملة وتقديم تدريب للمستخدمين النهائيين على وظائف SAP SD لضمان نقل المعرفة بشكل فعال واستخدام النظام

إنشاء وصيانة التوثيق الوظيفي والتقني، بما في ذلك أدلة التكوين، وأدلة حل المشكلات، ورسوم تدفق العمليات للعمليات التجارية.

دعم المستخدم والامتثال

تقديم دعم المستخدم الخبير، ومعالجة قضايا نظام SD، وإجراء التدريب، وتعزيز الاستخدام الفعال للتطبيقات

ضمان الامتثال للسياسات الداخلية ولوائح الصناعة، والحفاظ على أمن البيانات وسلامتها داخل عمليات SAP SD.

التخطيط الاستراتيجي للنظم

دعم المساهمة في التخطيط لخريطة الطريق لتعزيز SAP المستقبلي والأتمتة لعمليات تسليم الطلبات والعمليات المرتبطة بها بما يتماشى مع أهداف الأعمال للمنظمة.

درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الكمبيوتر، أو الأعمال، أو هندسة البرمجيات، أو علوم الإدارة، أو إدارة سلسلة التوريد أو الأعمال، والماجستير ميزة.

خبرة لا تقل عن 5 سنوات في العمل في SAP SD، مع خبرة تقنية مثبتة في تكوينات SAP، وتنفيذها، وتخصيصها، يفضل أن تكون في قطاع سلسلة التوريد أو اللوجستيات.

شهادة SAP SD مفضلة للغاية

سجل موثق في العمل في منهجية إدارة المشاريع ودعم المبادرات المتعلقة بـ SAP SD

خبرة في SAP S/4HANA والتكامل مع وحدات SAP الأخرى (مثل Marketplace, MM, WMS, FICO) مفضلة للغاية