محلل أول، من الطلب إلى النقد

المسؤوليات

• الملكية وإدارة عملية الطلب إلى النقد من البداية إلى النهاية، بما في ذلك التحصيلات، المستحقات، تطبيق النقد، إدارة المنازعات، ودعم تقييم المخاطر الائتمانية.
• قيادة التحصيلات وإدارة المستحقات، بما في ذلك متابعة العملاء، التسويات الحسابية، حل المنازعات، مراقبة المتأخرات والتنسيق مع القانون عند الضرورة.
• العمل كشريك تجاري لفرق المبيعات والتجارية، الموازنة بين تحصيل النقد، المخاطر الائتمانية والنمو التجاري من خلال التواصل المستمر وصنع القرار المشترك.
• دعم وإدارة أنشطة إصدار الطلبات من خلال تقديم التوجيه القائم على المخاطر على الطلبات المحجوزة، الاستثناءات وإجراءات التخفيف.
• ضمان تطبيق النقد والمحاسبة بدقة، بما في ذلك مراقبة المدفوعات الواردة، التحويلات، الحسابات العابرة، وإنشاء فواتير متنوعة يدوية في النظام.
• إعداد وتقديم التقارير، المؤشرات الرئيسية للأداء والمؤشرات المتعلقة بالائتمان، التحصيلات، المتأخرات، التعرض.
• دعم المراجعات الداخلية، الخارجية، الضريبية والتنظيمية، ضمان اكتمال الوثائق، إمكانية تتبعها وتقديم المعلومات المطلوبة في الوقت المناسب.
• تحديد وقيادة مبادرات تحسين العمليات وتوحيد المعايير عبر أنشطة الائتمان والتحصيلات داخل دورة الطلب إلى النقد.
• دعم تقييمات المخاطر الائتمانية من خلال سلوك دفع العملاء، تسليط الضوء على المخاطر المكتشفة على العملاء الحاليين أو الجدد.
• التواصل مع أصحاب المصلحة.

المتطلبات

• التعاون مع فريق الأعمال والقيادات للعمل معًا لتحديد فرص الأعمال الجديدة، قيادة تحليل الأسباب الجذرية للتحسين وتقديم حلول سريعة وعملية.
• دعم المجال التجاري مع الشكوك المتعلقة بوضع العملاء، الفواتير، المدفوعات من خلال المكالمات الهاتفية، البريد الإلكتروني أو المؤتمرات.
• دعم فريق خدمة العملاء، مع الشكوك المتعلقة بالطلبات المحجوزة، تصحيح الفواتير، المتابعة وتعويض المذكرات الائتمانية.
• المشاركة في اجتماعات QMI، مراجعة الأعمال لمناقشة المتأخرات، حالة تقرير التقادم كشريك تجاري لضمان تلبية المطالب والمتطلبات في الوقت المناسب.
• الحفاظ على الاتصال اليومي مع إدارات المالية الأخرى، بالإضافة إلى الاتصال مع أصحاب المصلحة، زملاء OTC لضمان اتساق الخدمات مع احتياجاتهم والحصول على الدعم لتحقيق الأهداف والغايات.

الامتثال وضمان الجودة

• ضمان الامتثال لمتطلبات سابك والمتطلبات التنظيمية الأخرى.
• ضمان جودة سجلات المحاسبة، بما في ذلك اكتمالها، دقتها، توقيتها، اتساقها.
• تلبية متطلبات المراجعة الحكومية، سلطة الضرائب، المراجعة الداخلية، المراجعة الخارجية ومراجعة اتفاق التسويق وضمان تقديم الوثائق الداعمة في الإطار الزمني المحدد وتجنب تكبد الشركة أي عقوبات إذا كانت هناك أي عقوبات.
• التعاون ودعم أصحاب المصلحة/الوظائف الشاملة لإكمال المراجعات الداخلية والخارجية.

إدارة الحسابات (العلاقات مع العملاء)

• التعاون مع العملاء لإيجاد حلول لتسوية العمليات المتأخرة للتحصيلات.
• التعاون مع العملاء لضمان اتساق الخدمات مع الاحتياجات المتغيرة للعملاء، قيادة تحليل الأسباب الجذرية للتحسين وتقديم حلول المنازعات.

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في المحاسبة، التمويل أو ما يعادلها.
• 3+ سنوات من الخبرة في الائتمان والتحصيلات أو خدمة العملاء (يفضل +200 عميل).
• معرفة المحاسبة/التمويل، خبرة أوراكل أو ساب مفضلة.
• خبرة في مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل وباوربوينت).
• التحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة.
• مهارات تحليلية قوية ومبادرة.
• الاستمتاع بالعمل الجماعي مع الشغف والحماس.

المهارات المطلوبة